车辆：全程正规空调旅游车，每人一个正座，确保车况良好，干净卫生，司机服务态度好。
门票：所列景点首道门票，观光车。学生证、60岁以上老年人、残疾人离休干部、现役军人、残疾军人凭证可享受优惠门票(旅行社已是折扣门票，故学生、老年证2个景区共退60/人，残疾人离休干部、现役军人、残疾军人2个景区共退120/人。3月31日出发的团优惠证件2个景区一共退140/人，免票证件退280/人)，优惠部分由导游现退。1.1米以下儿童免票，但需大人带领进入景区。
用餐：全程含2早4正，品尝当地特色中餐---全家福、羌风宴、（定点用餐，不用不退）。九寨沟沿线当地饮食与游客饮食习惯差异较大，餐饮条件有限，尽请游客谅解并可自备些零食（方便面、榨菜等），景区段所含早餐和晚餐在所住酒店用套餐：中餐在沿途指定餐厅用餐。
住宿：全程入住酒店双人间，景区酒店环保，不提供一次性洗漱用品，请客人提前自备，高原地区，请游客理解.（报价均以一个床位计价，以下均为参考酒店，如游客人数为单数而又无法拼房，则需要补房差)
导游：成都出发优秀中文导游服务
娱乐：特别赠送： “松潘古城城墙”“宋城千古情晚会”、“走进藏家活动+藏式土火锅” 、“地震遗址”（此项目为赠送项目，我社须提前预定，故客人自愿放弃或因特殊原因及不可抗力等原因无法参加,费用一律不退。）
购物：沿途土特产超市、餐厅、景点的摊点购物点、风情街商铺、游客中心或寺庙法务流通处非我社控制，请不要误解！
1、部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产、手工艺品，非我社提供服务，请谨慎购买！
2、本行程景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话
保险：旅行社责任保险，代购旅游意外伤害险；如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。

1、报价不含：九寨沟沟内自助午餐；个人消费（如电话、药品等）
2、景区酒店组合消费,不用餐不退费。
景点门票如因人力不可抗拒因素造成无法游览，或有优惠证件产生优惠票的,均只退优惠结算价格后的差价

温馨提示：
1、九寨沟口海拔约1900米，沟内海拔最高点长海3100米，大多数游客没有高原反应，请放心游玩。
2、在景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐忍耐，否则会受到高额罚款；
3、景区内乘坐的观光车运行方式和城市的公交车一样循环滚动发车，每个景点设站点方便游客自由上下观光车，客人可根据自身意愿调整各个景点游览时间和顺序，故导游无法全程陪同，因此九寨沟景区内的游览方式为半自助游。
出现以下情况您将得到1000元/人的违约赔付！！
全程无购物店--有限的时间只用来与美景相遇，和其他无关!!!
本旅行社郑重承诺若您在旅途中有遇到：
1: 推荐自费娱乐项目。
2: 不去牟尼沟景区改游免费景区或者其他小景点
3：导游如带你进特产店、风情街、藏寨、羌人谷、羌寨、蜀/羌绣丝绸店、牛角梳店及其他隐形购物店。
4. 当天返回成都时间较晚，如果您有返程计划，请你不要安排当天返程车票或机票，以免给您带来损失。
5. 今天是本次九牟之旅游程的最后一站，如若你对此次行程有任何异议，请告诉我们，我们会在第一时间根据你反馈的情况落实调查并及时处理！
6、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。
7、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。我社在保留景点不变的情况下有权调整行程和住房。旅行社可以在不减少景点的情况下根据情况调整游览景点的先后顺序。
8、本行程位于高海拔地区，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关。