1、住宿标准：拉萨、八一镇入住待评3星酒店，双标间、独立卫生间，本社不提供自然单间，如出现单男单女，我社有权安排三人间(或加床)、拼住或由客人补单房差，酒店加床为钢丝床。

2、用餐标准：8早11正，酒店含早，正餐15元/人/正，八菜一汤，十人一桌，或根据客人人数情况酌情安排，不含酒水，以川菜为主，如有忌口者可自备食物；因其特殊地理环境只能保证吃饱，不能保证吃好请谅解。

3、景点标准：实际游览景点（景点首道大门票）：含青海湖100、日月山40、丹噶尔古城80、布达拉宫200、大昭寺85、羊卓雍错40、鲁朗林海60、卡定沟20、纳木错120；如遇门票价格调整（一般景区问口会贴有告示或相关文件通知书），涨价部分由客人自理！提示：由于布达拉宫（文物保护）门票每日限量销售，参观时间可能提前或延后，因此参观布达拉宫时间可能会影响到整体线路的先后调整，在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社保留对游览次序进行调整的权利。

4、用车标准：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人每正座。

5、导游标准：普通话导游服务。抵达拉萨当天和离开拉萨当天接送均由工作人员负责，无导游。

6、交通标准：北京-西宁—拉萨、空调有氧火车硬卧（火车上餐自理）。拉萨—北京航班（含机场建设税和燃油税）经停或者中转联程（成都/重庆/昆明/西安/银川）。以出团通知为准，如已出票客人取消只能退回机建燃油。

7、购物及自费：全程不超过3个购物店，无强制性购物（景区内小摊以及购物不算购物店），进店游览时间约90分钟，如 需参加另行付费的旅游项目，并和旅游者协商一致，同时在当地补签以上自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同。

1、票务说明：
因火车运力紧张资源有限，报价中所包含火车席位为火车硬卧，为保证客人正常结束行程，如往返车次出到软卧、中转车次或临时客车，差额部分见票补齐、多退少补；由于进出藏的列车车票紧张，不能保证一起报名游客在火车上的车厢、铺位、也无法保证能挨在一起。实名制车票，随机出票，实名进站，实名上车。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解
2、保险说明：
（1）含旅行社责任险，建议游客购买人身意外险；
3、退费说明：
（1）如游客中途脱团/退团，费用不退还，并需补交脱团费200元/人/天。
（2）旅游过程中，如游客因自身原因放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目等，费用均不退还。此团费已经是团体优惠价格，持有老年证、军官证等特殊证件者，不能再享受特殊政策！
（3）若遇儿童按成人报名参团，当地没有发生的门票费用不退还!
（4）如游客因航班时间、天气等人力不可抗拒因素导致景点等项目无法正常游览，费用均不退还（5）如游客自行擅自离团，我社不负责擅自脱团游客出现的任何问题，属于游客自行放弃行程及后期相关接待安排，费用一律不退
4、行程说明：
（1）成人持本人有效期内身份证，16周岁以下的游客请持本人户口本正本；
（2）由于往返大交通进出顺序不同导致的时间差异，在接送站、接送机时会出现相互等候的现象，敬请谅解！
（3）本社在不减少景点的情况下，有权根据实际情况调整行程游览的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，请游客谅解！
5、接待说明：
（1）年满65岁以上的游客需签署健康申明，谨慎入藏。因服务能力所限，我社不能接待75周岁以上的游客，敬请谅解。
（2）游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位游客认真填写，如客人在旅程中遇到任何质量问题请在旅游目的地与组团社或者与我社联系协商解决，如客人对当地协调有异议，请在回京后3个工作日内与我社联系解决，延误日期投诉，我社不予受理，敬请谅解！当地未填写意见单的游客，视为对行程、接待服务表示满意，回京后不予受理。如意见单签得好，回京后我社不再对此做出任何的处理及赔偿。感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快！